3 разлики между брокери в чужбина и брокери в България
Доста често в нашия бранш се сблъскваме с критика относно начина на работата на брокери в чужбина и брокери у нас, съпоставяйки практиките им. В обществото съществуват различни очаквания и стереотипи, повлияни от опита на хората в други държави, които нерядко поставят под съмнение стандартите на работа в България.
Повлияни от това, решихме да ви запознаем по-отблизо с причините за основните разлики, както и с факторите, които ги обуславят. В тази статия ще разгледаме най-често споменаваните разлики при работата на брокери в чужбина и брокери в България.
Комисионна
В чужбина една от най-отчетливите разлики е начинът, по който се определя и разпределя комисионната на брокерите.
Обичайно, брокери в чужбина като САЩ получават 6% комисионна, която се начислява върху стойността на имота и се заплаща само от купувача. Тази сума обаче се разделя между двамата участващи брокери – този на купувача и този на продавача. По този начин и двете страни имат професионална подкрепа, а посредничеството е по-структурирано и ясно регламентирано.
У нас ситуацията е различна. Комисионната на брокери в България се начислява и на двете страни, като процентите варират между 2% и 4% в зависимост от агенцията, спецификата на сделката и договореностите с клиентите.
Този подход понякога поражда объркване или недоволство, особено когато клиентите не разбират ясно ролята на брокера и стойността на предоставяната услуга. Отсъствието на единен стандарт създава предпоставки за субективни оценки и различия в практиката.
Технологии и ексклузивни оферти
В повечето развити държави, брокерите често разполагат с достъп до модерни технологии и инструменти, които значително улесняват работата им и осигуряват по-ефективен процес на търговия.
Един от ключовите аспекти на брокери в чужбина е способността им да осъществяват самостоятелни огледи с потенциални купувачи, без необходимостта от лично присъствие на брокера на продавача. Това става възможно чрез използването на електронни брави, дистанционен достъп и системи за сигурност, които гарантират безопасност и улеснение.
У нас тези технологии все още не са масово въведени. Брокери в България рядко имат достъп до електронни заключващи системи, което често налага тяхното лично присъствие по време на всеки оглед. Това не само ограничава гъвкавостта на процеса, но и забавя сделките, особено в случаите, когато графиците на всички страни трябва да бъдат синхронизирани.
Същевременно, ексклузивните оферти в България са по-рядко срещани, което води до засилена конкуренция и понякога неетични практики сред брокерите.
Регулация и професионална квалификация
Една от най-съществените разлики между брокери в чужбина и брокери в България е степента на регулация на професията.
В много държави професията „Брокер на недвижими имоти“ е строго регулирана, което означава, че всеки, който желае да работи като брокер, трябва да премине през специфични обучения, да положи изпит и да натрупа практически опит. Този процес гарантира, че брокерите разполагат с нужните знания и умения да предоставят качествени услуги, като в същото време повишава доверието на клиентите.
В България, за съжаление, професията няма подобна регулация. Макар че много агенции изискват от служителите си да преминават вътрешни обучения и курсове, това не е задължително по закон. На практика всеки може да се нарече брокер на недвижими имоти, без да притежава специална квалификация.
Това води до липса на стандарти и създава неравнопоставеност между професионалистите, които инвестират в своето развитие, и тези, които разчитат единствено на опита си.
Поради липсата на законодателна рамка, професията не е достатъчно защитена и остава уязвима за критики.
Културни различия и очаквания
Разликите в начина на работа между брокери в чужбина и брокери у нас често се дължат и на културни различия. В много западни страни клиентите са свикнали да разчитат на професионалисти за всяка услуга, независимо дали става въпрос за покупка на имот, юридическа консултация или финансова помощ. Те приемат заплащането на високи комисионни като инвестиция в качеството и сигурността на услугата.
В България обаче хората често подхождат с недоверие към брокерите и предпочитат да спестят разходи, като се опитват сами да извършат част от работата – например, директно да преговарят с продавачите или купувачите. Това не само усложнява процеса, но и води до липса на яснота и често – до недоразумения.
Колкото и да се опитваме да гоним нивото на брокерите навън, има неща, които не зависят единствено от нас.
Регулацията, използването на технологии и културните особености са ключови фактори, които оформят професията и практиките в различните държави. Въпреки това, все повече български брокери инвестират в своето обучение, внедряват модерни подходи и работят за повишаване на стандартите в индустрията.
Затова, когато избирате брокер, е важно да направите своите проучвания и да се доверите на доказан професионалист. Само така можете да си гарантирате, че ще получите качествена услуга и ще избегнете неприятни изненади.
Бъдещето на професията зависи не само от законите, но и от нас – клиентите и професионалистите, които ежедневно работим за развитието ѝ.
